Prazos e Envios

Prazos:

•Temos um prazo de postagem de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
•Após a postagem o prazo passa a ser responsabilidade da transportadora, sendo assim, a EU QUERO PET não se responsabiliza por qualquer atraso/problema com o prazo dos Correios ou outra transportadora.
•Você receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail, então fique atento e caso tenha algum problema ou dúvida entre em contato conosco.

Envio:

•Nossas postagens são feitas em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
•Nossos produtos são enviados via Kangu, correios ou a transportadora da sua escolha no ato da compra. Os prazos podem variar entre 3 e 15 dias úteis, dependendo da região.
•Serão 2 tentativas de entrega pela transportadora no endereço. Caso as tentativas não tenha sucesso você receberá uma notificação para retirar no prazo estipulado na notificação. Caso não retire dentro desse prazo, o pacote volta para a Eu Quero Pet e o custo do frete para um novo envio fica por conta do cliente. Caso precise de um novo frete entre em contato conosco e siga nossas orientações.
•Tenha atenção ao informar seus dados. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, caso o pacote retorne por endereço incorreto ou inexistente o custo do novo frete é por conta do cliente. Entre em contato conosco para orientarmos corretamente.